如果FedEx延误了怎么办？

如果FedEx延误了怎么办？

无论如何，都可能发生一小部分包裹延误。这种情况很少见，作为电子商务客户，您可能没有遇到过这种情况，但作为托运人，这种情况很常见，几乎肯定会遇到。

FedEx延误

如果FedEx延误了包裹——即使只是几分钟——您的合同很可能规定您有权获得退款。详细阅读 FedEx 的退款政策，并注意禁用日期和例外情况。要从 FedEx 获得退款，托运人必须在发票日期后的 15 个日历日（不是工作日）内提出退款申请。

值得注意的是，承运商在疫情期间和疫情之后暂停了许多准时送达保证，但大多数承运商（包括 FedEx）仍在恢复这些保证。FedEx 在其网站上发布了退款保证适用的服务的详细信息。

这就是为什么托运人必须持续监控包裹是否准时送达并遵守承运商自己的服务水平保证。遗憾的是，太多托运人没有要求他们有资格获得的退款，就白白浪费了钱。根据我们自己的估计，托运人有权获得的 75% 的退款（其中大部分是因延迟交货而获得的退款）从未被领取。

Reveel 的 Shipping Intelligence Platform™ 让托运人可以随时获得这些信息，使他们能够不断审核其运输活动，并让他们比以往更轻松地申请退款。

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